Отимачина по закону

Садржај пријаве коју нисам послао тржишној инспекцији, јер нема смисла :

Дана 2.8.2025. године, у објекту ############## на адреси ########## , Чачак, извршио сам плаћање банковном картицом.

На очекивани износ од 28.493,00 РСД зaрачуната ми је и додатна накнада/провизија за плаћање картицом у износу од 555,61 РСД, што није било укључено у цену производа/услуге.

Продавац ме је унапред обавестио да ће бити наплаћена провизија за картнично плаћање, али није знао да каже колики је износ, на шта сам пристао у тренутку куповине, мислећи да је дошло до измене законске регулативе.

Накнадном провером закона уверио сам се да до промена није дошло, па сам телефоном контактирао продавца, који ми је љубазно објаснио да се ради о исплатном терминалу Алта банке.

Ипак, сматрам да оваква пракса није у складу са мојим правима потрошача, јер сам доведен у заблуду – остао сам у уверењу да се ради о регуларном POS терминалу за плаћање, а не о подизању готовине путем банкомата или „cash advance“ услуге.

Сигуран сам да продавац има валидан уговор са Алта банком и да је провизија у складу са пословном политиком банке која ми је издала картицу.

Ипак, моја пријава се односи потребу да ми се појасни да ли је у складу са важећим прописима да банка код продавца инсталира уређај који функционише као банкомат, а да при томе не долази до физичке исплате готовине („Cash Advance“), већ се тако подигнути новац користи непосредно за плаћање робе или услуга. 

Сматрам да је тиме повређено моје право на тачно информисање, прописано Законом о заштити потрошача (члан 13. и 17.).

П.С.

Сигуран сам да је моје право потрошача повређено, али још сигурнији да је све остало по закону.

- Скупштинка већина у нас је стекла наследно право да на врло демократски начин заобиђе и логику и  право и правду! 

- Тиха већина на то пристаје! 

- Остали чекају моменат!